D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar visi jūsų fejerverkai yra sertifikuoti?
Taip. MAXSEM parduoda tik sertifikuotus produktus su aiškiais žymėjimais (kategorių ženklinimas, CE), kad užtikrintume saugumą ir atitiktį teisės aktams.
Kokia yra pirotechnikos naudojimo amžiaus riba?
Lietuvoje F2 ir F3 kategorijų fejerverkai parduodami tik asmenims nuo 18 metų. F1 kategorijos pirotechnikos gaminiai gali būti parduodami jaunesniems asmenims, tačiau tik pagal gamintojo nurodytas naudojimo ir amžiaus rekomendacijas. Visada laikykitės produkto etiketėje pateiktų instrukcijų ir galiojančių Lietuvos teisės aktų.
Kaip saugiai naudoti fejerverkus?
Skaitykite gamintojo instrukcijas, laikykitės nurodytų saugių atstumų. Neleiskite vaikams artintis prie pirotechnikos. Turėkite pasiruošę gesintuvą arba kibirą vandens ir elkitės atsakingai.
Ar galiu grąžinti nepatikusią prekę?
Dėl saugumo pirotechnikos gaminiais atgal negražinami. Plačiau galite skaityti mūsų prekių grąžinimo puslapyje.
Kaip laikyti fejerverkus namuose?
Laikykite sausoje ir vėsioje vietoje, atokiau nuo šilumos šaltinių bei vaikų. Pažeistus gaminius utilizuokite atsakingai, laikantis instrukcijų.
Ar siunčiate į mano miestą ir kiek lauksiu pristatymo?
Šiuo metu pristatome tik Vilniaus mieste ir Vilniaus rajone. Pristatymo sąlygos, terminai ir kita svarbi informacija pateikiama mūsų pristatymo puslapyje – kviečiame su juo susipažinti prieš pateikiant užsakymą.
Ką daryti, jeigu gaminys nesuveikė?
Jei gaminys turi vieną paleidimo dagtį ir nesuveikė nebandykite paleisti iš naujo — palaukite gamintojo nurodytą laiką, o po to saugiai panardinkite į vandenį. Jei fejerverkas turi atsarginę paleidimo dagtį, palaukite 15 min. ir tik tada ją uždekite. Visada vadovaukitės instrukcijomis. Kilus traumoms ar gaisrui — skambinkite 112.
Kaip palikti atsiliepimą apie pirkimą?
Labai lauksime Jūsų atsiliepimo — Jūsų nuomonė mums labai svarbi, todėl kviečiame ją palikti mūsų Google Business puslapyje.
Ar galite padėti išsirinkti fejerverkų rinkinius renginiui?
Taip. Galime patarti renkantis fejerverkus pagal renginio tipą, vietą ir planuojamą biudžetą. Susisiekite su mumis ir pateikite pagrindinę informaciją – padėsime pasirinkti tinkamiausius variantus.
Kur rasti papildomą informaciją apie saugumą ir teisines nuostatas?
Visą svarbiausią informaciją rasite mūsų svetainės saugos instrukcijų puslapyje. Dėl konkrečių teisinių apribojimų (savivaldybės taisyklių, draudimu tam tikrose zonose) pasidomėkite jūsų savivaldybėje.
